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    • 服务承诺

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              ag亚游官方APP有限公司为确保用户能够方便顺利的使用本公司设备,公司拥有经过专业培训、经验丰富的工程技术人员,并建立了用户档案,主要负责客户端的产品维修保养及使用指导,公司的销售服务人员随时为客户提供优质周到的服务,以保证设备高效运行。

              我们为所有产品的售后服务作如下承诺:
              售后服务:
        1、产品自调试合格之日起,保修一年。
        2、设备售出后,到用户使用现场负责安装调试,培训操作人员、并协助新上设备企业完善工艺和进行认证工作。
        3、专业技术人员及时解答用户在应用过程中将会遇到的疑难问题和相关的技术支持,并对用户方的操作人员进行培训,讲授设备的安装操作、保养和应用注意事项.
        4、定期走访用户,进行质量跟踪,对设备进行维护保养。
              维修服务:
        1、设备在使用过程中,接到用户发出故障信息后,无论何种原因马上派技术人员尽快到位进行维护服务。
        2、本公司对售出设备保修期内实行“三包”政策。设备在“三包”内出现故障,免费进行修理及更换零部件。
        3、产品保修期结束后,为用户提供终生服务,设备出现为题后,只收取维修所需的材料费。
      根据我公司对外出调试人员管理规定:我方调试人员到用户厂家调试设备及维修设备时,住宿一律自理,并自觉遵守用户厂家一切规章制度,调试完毕,需将我公司《设备调试验收确认表》由用户方签字盖章后带回公司,该表将作为公司考核调试工作情况的主要依据。

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